Sendingarskilmálar

1. Afhendingartími

Pantanir eru afgreiddar innan 1–2 virkra daga frá móttöku greiðslu. Sendingartími fer eftir staðsetningu og valinni sendingaraðferð. Innanlands er afhendingartími að jafnaði 2–5 virkir dagar.

2. Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður innanlands er 3.000 kr. Frí sending er í boði fyrir pantanir sem nema 16.000 kr. eða meira.

3. Flutningsaðilar

Við hjá Asorma notum Dropp til að tryggja örugga afhendingu innanlands. Við sendum erlendis með UPS eða DHL, eftir því sem við er á. Viðskiptavinur fær rakningarnúmer þegar varan hefur verið send.

4. Alþjóðlegar sendingar

Við bjóðum upp á alþjóðlegar sendingar með UPS og DHL. Sendingartími getur verið á bilinu 5–15 virkir dagar, eftir staðsetningu. Tollar, skattar og önnur gjöld sem kunna að leggjast á í viðtakandi landi eru á ábyrgð viðskiptavinar.

5. Forsala

Vörur merktar sem forsölur eru ekki til afhendingar strax. Áætlaður afhendingartími er tilgreindur á vörusíðunni og getur breyst vegna framleiðslu, flutnings eða tollameðferðar. Þegar varan berst í hús, verður pöntunin afgreidd og send samkvæmt almennum afhendingarskilmálum. Ef pöntun inniheldur bæði vörur í forsölu og tiltækar vörur, er hún send þegar allar vörur eru komnar, nema annað sé tekið fram.

6. Skemmdar eða týndar sendingar

Ef vara skemmist í sendingu eða berst ekki innan eðlilegs tíma, skal hafa samband við okkur innan 7 daga frá móttöku eða væntanlegum móttökudegi. Vinsamlega sendu myndir ef um skemmdir er að ræða. Við vinnum þá að lausn, annað hvort með endursendingu eða endurgreiðslu.

7. Ábyrgð á móttöku

Við berum ábyrgð á að vara sé send í réttu og heillegu ástandi. Eftir að vara hefur verið afhent flutningsaðila færist ábyrgð yfir til viðskiptavinar. Það er á ábyrgð viðskiptavinar að tryggja móttöku eða sækja vöruna innan tilskilins tíma.

8. Hafðu samband

Fyrir allar fyrirspurnir varðandi sendingar eða forsölu, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum [netfangið okkar] eða gegnum þjónustusíðu Asorma.